2005年6月3日      陈忠锋     早上我一到公司，一个同事就很着急的跟我说：“昨天的系统演示发现的你的EXCEL模板错了。”我很纳闷，这不是你给我的模板吗？怎么会出错呢？他喃喃地说：“不好意思，上次是我反馈错了客户的信息。”我晕，现在怎么办，过两天就是客户培训了，两天内能做完测试完吗？我也急了，我叫他帮我打印一份那模板，然后我开始分析了两份表，觉得差别不是很大，就是某些表多了一些行数。他问我工作量大吗？要不要帮忙，我估计了一下，应该问题不大可以完成，我们都松了口气，毕竟这关系项目的进度和下周的客户培训，虽然我们后来准时的完成了工作，但还是给经理训了一顿，经理还跟我们说了工作中应该注意的细节而且应该懂得与客户沟通和准确反映客户的有关信息需求等。     虽然这次我不是直接的犯错，但是我还是觉得自己应该好好的受训。我也给自己打了个问号，如果那天是我去跟客户交流，我会出错吗？